1.Présentation du vendeur
Le présent site est édité par Emeliart, micro-entreprise enregistrée en France.
Email : order@emeliart.com
2. Produits
Les produits proposés sur le site Emeliart.com comprennent :
des bijoux et accessoires personnalisés, réalisés sur commande selon les instructions du client,
ainsi que des articles non personnalisés, disponibles en stock.
Chaque produit est décrit avec soin dans sa fiche, avec ses caractéristiques essentielles.
–Origine et nature des produits
Les produits proposés sur le site Emeliart.com comprennent deux catégories :
a-Les créations de la marque Emeliart, réalisées à la main en France.
Ces articles sont clairement identifiés comme tels dans leur description et sont fabriqués artisanalement à partir de matériaux sélectionnés avec soin.
b-D’autres articles ou accessoires proposés sur le site, qui ne portent pas la mention “Emeliart” dans leur description, peuvent ne pas être fabriqués en France et ne sont pas nécessairement des produits artisanaux, sauf indication contraire figurant dans la fiche produit ou dans la catégorie “Fait main »
Sécurité et précautions d’usage
Les bijoux Emeliart sont des créations uniques, réalisées à la main, destinées à un usage décoratif et personnel.
Certains modèles contiennent des éléments en verre délicats, à manipuler avec soin.
Comme tout objet fragile, ils doivent être manipulés avec douceur et conservés hors de portée des enfants
3. Prix
Les prix indiqués sont en euros TTC.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commande et paiement
Les paiements sont sécurisés via Stripe, PayPal ou carte bancaire.
Toute commande passée implique l’acceptation des présentes conditions générales.
5. Livraison
Les produits sont expédiés depuis la France sous 2 à 5 jours ouvrés.
Les délais peuvent varier selon la destination.
6. Droit de rétractation
Pour les produits personnalisés, le droit de rétractation ne s’applique pas (article L121-20 du Code de la consommation).
Pour les produits non personnalisés, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner l’article à vos frais, non porté et dans son emballage d’origine.
7. Retours et remboursements
En cas de défaut, de produit endommagé ou d’erreur dans la commande, et pour tout retour ou échange, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours à l’adresse suivante : order@emeliart.com
8. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.
Voir notre Politique de confidentialité
9. Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
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